Заполнить анкету

Вы готовы заполнить анкету и внести сведения о себе в нашу Базу Данных. В течение суток они станут доступны всем консультантам. Чем точнее и полнее будут Ваши ответы, тем успешнее и эффективнее будет происходить наше взаимодействие.
заполнить анкету >>

Отправить резюме

У Вас есть резюме, и Вы не хотите его форматировать под требования Базы Данных агентства. Мы его внесем в Базу Данных сами, отправляйте резюме как есть. При появлении в работе соответствующей вакансии, с Вами непременно свяжутся.
Резюме:
Москва
Санкт-Петербург
Екатеринбург

Анонс

16.09.2009/Moscow/ -

Ventra Employment расширяется. Открылось представительство в Екатеринбурге (Ventra Ural). Планируется выход в регионы: Ростов-на-Дону, Новосибирск, Владивосток.

Ventra в цифрах

С 2002 по 2009 год

Рост общего числа клиентов с 10 до 260. Увеличение доли рынка с 3% до 13%

Процентное соотношение должностей сотрудников, выводимых за штат:

  • Административный персонал - 46 %
  • Финансовые позиции среднего звена - 24 %
  • IT-cпециалисты - 14 %
  • Рабочие специальности - 16 %

Приоритеты заказчиков при выборе компании-провайдера:

  • Репутация - 80%
  • Стоимость услуг - 74 %
  • Сервисная политика - 59 %
  • Надежность - 58 %
  • Ориентированность на Клиента - 46 %
  • Гарантия конфиденциальности - 26 %

 

Публикации

Полезные ссылки

Вакансии

Специалист по работе с клиентами

Компания:Международная компания – один из мировых лидеров кондитерского рынка приглашает на работу Специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

  • Предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании ООО «Ригли». Рассылка прейскурантов и предоставление информации о появлении новых продуктов и о выводе сортов.
  • Своевременное предоставление информации в кредитный контроль центрального офиса об изменениях, связанных с клиентом, для последующего отражения данных изменений в базе данных бизнес системы (SAP/R3).
  • Прием заказов от клиентов. Выпуск в SAP/R3 счетов-проформ клиентам, согласно действующим процедурам. Резервирование дефицитных позиций. Выставление счетов-фактур в SAР/R3.
  • Координация отгрузок клиентам с региональных складов.
  • Коммуникации с клиентами и Отделом Логистики по статусу отгрузки/приемки товара.
  • Ведение отчетности по выполнению клиентских заказов и оформление клиентских возвратов.
  • Контроль за своевременной оплатой клиентами дебиторской задолженности, ведение отчетности и своевременное выставление претензий.
  • Взаимозачет клиентских платежей и задолженностей в бизнес системе SAP/R3.
  • Предоставление клиентам актов сверки взаимной задолженности на ежеквартальной основе, а также по индивидуальным запросам.
  • Составление отчета по продажам и остаткам на складах дистрибьюторов на еженедельной и ежемесячной основе.
  • Оперативное предоставление статистической информации по продажам внешним и внутренним клиентам компании, а также выполнение единовременных отчетов по запросу непосредственного руководителя, Менеджера по работе с клиентами и Управляющего по операциям.
  • Выполнение других поручений руководителя в рамках своей профессиональной деятельности.

Требования к кандидату:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в отделе по обслуживанию клиентов от 1 года
  • Опыт работы в западной компании от 1 года (желательно);
  • Опыт работы в корпоративных системах учета (в области размещения и отгрузки заказов)
  • Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word)
  • Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate
  • Отличные навыки коммуникации
  • Высокая ориентированность на клиента
Условия:
  • 36 000 – 42 000 RUR Gross, годовой бонус; страхование: медицинское, жизни, на время командировок; питание, спортивный зал.
  • Место расположение компании: Одинцовский р-он, Рублёвка
  • Полная занятость, полный день

Контактное лицо:
Елена Люляева
e.lyulyaeva@ventra.ru
+7 (495) 543-97-43 (158)