С 2002 по 2009 год
Рост общего числа клиентов с 10 до 260. Увеличение доли рынка с 3% до 13%
Процентное соотношение должностей сотрудников, выводимых за штат:
- Административный персонал - 46 %
- Финансовые позиции среднего звена - 24 %
- IT-cпециалисты - 14 %
- Рабочие специальности - 16 %
Приоритеты заказчиков при выборе компании-провайдера:
- Репутация - 80%
- Стоимость услуг - 74 %
- Сервисная политика - 59 %
- Надежность - 58 %
- Ориентированность на Клиента - 46 %
- Гарантия конфиденциальности - 26 %
